Términos y Condiciones

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma de formación en zorella.com, el usuario (en adelante, “Tú” o “Usuario”) acepta sin reservas los términos establecidos en este documento. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos aquí descritos, te recomendamos abandonar el sitio. Tu permanencia y uso continuado del mismo implica que has leído, comprendido y aceptado estas condiciones. Nos reservamos el derecho de actualizar este contenido en cualquier momento.

Uso Adecuado del Servicio

El Usuario se compromete a utilizar los recursos, contenidos y funcionalidades del sitio de manera legal, ética y respetuosa, en concordancia con las leyes vigentes de la República de Chile. Queda estrictamente prohibido:

  • Difundir contenido ofensivo, engañoso o que atente contra los derechos de otras personas.

  • Utilizar la plataforma con fines fraudulentos, abusivos o dañinos.

  • Intentar vulnerar, manipular o acceder sin autorización a áreas protegidas del sistema.

  • Realizar prácticas como spam, suplantación de identidad o acciones que comprometan la seguridad del sitio o de los demás usuarios.

El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso, sin necesidad de previo aviso.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en zorella.com, incluidos textos, videos, gráficos, materiales educativos y recursos descargables, está protegido por derechos de autor. El uso de estos elementos está limitado exclusivamente a fines de aprendizaje dentro del marco de nuestros cursos. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o modificación sin consentimiento previo y por escrito.

Limitación de Responsabilidad

Aunque trabajamos continuamente para garantizar la estabilidad, accesibilidad y seguridad de la plataforma, no podemos asegurar un funcionamiento libre de errores o interrupciones. Por lo tanto, no nos hacemos responsables por:

  • Pérdidas de datos o fallos temporales del sistema.

  • Acceso no autorizado por parte de terceros.

  • Daños económicos, técnicos o personales derivados del uso del sitio.

Terminación del Servicio

En caso de uso indebido o violación de estos términos, zorella.com podrá restringir, suspender o cancelar el acceso del usuario sin previo aviso. En ese caso, no se otorgarán reembolsos ni compensaciones, y el acceso a los contenidos vinculados a la cuenta se perderá.

Legislación Aplicable y Resolución de Disputas

Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Chile. Ante cualquier conflicto, ambas partes acuerdan buscar primero una solución mediante diálogo directo. Si no se llega a un entendimiento, la disputa será resuelta por los tribunales competentes de Santiago de Chile.

Modificaciones y Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos para adaptarnos a cambios legales, técnicos o de funcionamiento. Las versiones actualizadas se considerarán vigentes desde su publicación. Te recomendamos revisar esta sección con regularidad.

Separabilidad de Cláusulas

Si alguna disposición de estos términos se declara inválida o inaplicable, las demás cláusulas seguirán siendo plenamente válidas y en efecto.

Contacto y Soporte

Para dudas, soporte técnico o cualquier comentario, puedes contactarnos escribiendo a:
help@zorella.com